Marknadsföringens framtid: 4 viktiga trender du behöver känna till inför 2025

2. Hyperpersonaliserade videor med AI

År 2025 kommer konsumenterna att förvänta sig att varumärkena levererar skräddarsydda upplevelser i realtid som på djupet motsvarar deras individuella behov. Vi pratar inte bara om rekommendationer eller att använda konsumentens namn i innehållet. AI och avancerad dataanalys gör det möjligt för varumärken att skapa skräddarsydda upplevelser för sin publik baserat på tidigare beteende och preferenser. Detta inkluderar personligt innehåll på sociala medier, webbplatser och e-postmeddelanden som anpassar sig till kunderna i realtid, vilket ökar engagemanget. Genom att utnyttja AI kan varumärken förutse kundernas behov och leverera relevanta, effektfulla meddelanden som bygger lojalitet. Enligt Wyzowl kan personligt anpassat videoinnehåll öka tittarnas engagemang med 35%.

Kolla in några tekniker som du kan använda för att skapa personligt videoinnehåll:

• Dynamiskt videoinnehåll: Använd teknik för att skapa videor som ändras baserat på tittardata. Till exempel kan varumärken skräddarsy meddelanden baserat på användarens plats, preferenser eller köphistorik.
  
• Personliga rekommendationer: Inkorporera produktrekommendationer i videor baserat på tittarnas beteende. Ett e-handelsvarumärke kan till exempel föreslå produkter som liknar det som en kund tidigare har tittat på.
  
• Interaktiva videor: Ge tittarna möjlighet att göra val som påverkar videons riktning. Den här interaktiva upplevelsen kan skapa en känsla av engagemang och öka tittarnas tillfredsställelse.

Hitta fler tekniker för personalisering av video här.

3. Hållbarhet och etisk marknadsföring

Konsumenterna prioriterar hållbarhet i allt högre grad och förväntar sig att varumärkena gör detsamma. Företag som engagerar sig i miljövänliga metoder kan bygga upp förtroende och locka till sig socialt medvetna kunder. En rapport från Nielsen visade att 73% av de globala konsumenterna är villiga att ändra sina konsumtionsvanor för att minska miljöpåverkan, och den här tendensen förväntas inte avta.

Studier har visat att 87% av konsumenterna ser mer positivt på företag som stödjer miljöfrågor. Så nu är det dags att börja kommunicera om ditt hållbarhetsarbete.

Behöver du lite inspiration och riktlinjer för hur du ska komma igång? Här är några strategier för att bedriva hållbar och etisk marknadsföring:

• Införliva hållbarhet i din verksamhet: Minska avfallet, använd förnybar energi och prioritera återvunnet material. Säkerställ att material kommer från etiska källor, t.ex. Fairtrade- och FSC-certifierade produkter.
  
• Undvik greenwashing: Var ärlig och transparent om hållbarhetsarbetet. Att överdriva resultaten kan skada trovärdigheten.
  
• Lyft fram socialt ansvar: När det är relevant ska du ta upp frågor om rättvisa, mångfald och miljö i din marknadsföring. Att visa att man verkligen engagerar sig i dessa frågor attraherar värderingsdrivna konsumenter och potentiella medarbetare.
  
• Mät och rapportera framsteg: Följ upp mätvärden som koldioxidavtryck och energianvändning. Dela med dig av både framgångar och bakslag på ett öppet sätt.
  
• Lär av ledare: Ta del av bästa praxis från hållbarhetspionjärer som Patagonia och Ben & Jerry’s, som utmärker sig genom att anpassa sin verksamhet till miljömässiga och sociala värden.

4. Röstsökning och konversationell AI

Utvecklingen och integrationen av röstsökning och konversations-AI förändrar snabbt konsumenternas interaktion. Röstsökning gör det möjligt för användare att få information genom talade kommandon, medan konversationell AI möjliggör tvåvägsinteraktioner via chatbots och röstassistenter som Siri eller Alexa med hjälp av naturlig språkbehandling. Enligt PwC föredrar 71% av konsumenterna röstbaserade frågor, medan chatbots förväntas spara företag 8 miljarder dollar årligen fram till 2026.

Dessa tekniker förbättrar kundupplevelsen genom att ge snabb, handsfree tillgång till information och personlig assistans, vilket ökar engagemanget och ger värdefulla datainsikter. Fördelarna inkluderar:

• Förbättrad kundupplevelse: Kundnavigeringen blir enklare och snabbare. Kunden kan hoppa över komplicerade menyer och komma direkt till den information de behöver. Med konversationell AI möts kunden av en mänsklig konversation, vilket gör det lättare att ställa frågor och lösa problem.
  

• Ökad tillgänglighet: Röststyrda gränssnitt är viktiga för att säkerställa tillgängligheten för alla kunder. De är inkluderande för personer med funktionsnedsättning och ger ett annat alternativ för att interagera med varumärken.
  

• Datainsikter och analys: Konversationell AI ger företag feedback i realtid från kunderna. Det ger dem möjlighet att snabbt anpassa sig till kundens behov och förbättra kundnöjdheten. Faktum är att all röstinteraktion med dina kunder ger dig en uppfattning om kundens avsikter och preferenser, vilket ger dig vägledning för dina marknadsföringsinsatser.
  

Där har du det! Det här är några av de trender som vi förväntar oss kommer att få ännu större genomslagskraft under 2025. Genom att ligga steget före kan företag skapa djupare kontakter med sina målgrupper och driva hållbar tillväxt.

Om du känner dig överväldigad av att behöva navigera i marknadsföringslandskapet, gör som tusentals andra kunder och kolla in hur vi kan hjälpa dig att förbättra din marknadsföring inför framtiden.

Other insights like this

Dive into some of our other insights and find inspiration for your marketing efforts.